全国新一轮消费品以旧换新工作自开展以来，受到百姓普遍欢迎。
今年，省商务厅、省民政厅、省建设厅结合浙江实际，又相继出台了各自领域实施细则，加力扩围实施消费品以旧换新，推动政策直达快享，让更多消费者享受到政策红利。
浙江积极回应消费者关切，今年初，将补贴范围拓展到3C数码品类（限6000元以下产品），目前已有手机、平板（学习机）、智能手表（手环）等多类产品纳入补贴范围。
在家居领域，去年的政策聚焦于智能家居，今年将传统家居也纳入进来。
浙江家电、3C数码及家居补贴范围已从国家政策的12类扩容到85类。
另外，在85类的基础上，还鼓励各地结合市场情况自主扩品，当前全省各地已拓展了超过60个品类，后续还将根据市场消费趋势动态调整、持续扩充。
浙江密切跟踪市场需求，加大电动自行车的补贴力度，新购电动自行车补贴比例从20%提高到了40%，补贴上限从去年的500元提高到1200元，消费者将老旧电动自行车报废并购新，即可享受以旧换新补贴。
同时，还通过组织各类促消费活动，鼓励商家、平台和金融企业叠加优惠，最大限度惠及消费者，提升群众获得感。
在拓展补贴品类、加大补贴力度、丰富参与商家，做大消费品以旧换新规模的同时，浙江也对相关工作流程进行优化，让“真金白银”更快更好地直达消费者。
在汽车以旧换新领域，完善全流程管控机制，确保消费者在申请受理后20个工作日内收到补贴资金；在旧房装修和适老化改造领域，相关部门也对资格领取和补贴申请流程进行优化，缩短补贴兑付时间。
在参与商家资金结算方面，推行“预拨+清算”的结算方式，对符合条件的商家预拨一定比例的资金，同时加快清算速度，切实减轻商家垫资压力。
此外，商务部门还加强了对消费品以旧换新活动参与商家的指导，明确违规处理规定，督促商家做好价格公示、公开承诺等工作。同时，省商务厅依托省级服务平台对商品价格进行动态监测，对价格涨幅异常的交易及时预警，并联动市场监管部门进行查核处理，着力营造让百姓放心、安心的消费环境。
下一步，浙江将深化消费品以旧换新行动，强化政策宣传解读、丰富焕新消费场景、加强重点环节管控，努力实现品类覆盖“更广一层”、补贴申领“更快一步”、服务体验“更优一档”，推动消费品以旧换新政策直达快享，让百姓满意、让企业受益。
现场，发布人就与会记者关心的问题作了解答。
朱军介绍，今年初，按照省委、省政府的统一部署，省发展改革委和省财政厅出台《2025年浙江省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》（点击蓝字查看详情），省有关厅局结合浙江实际，相继推出消费品以旧换新各领域实施细则，形成覆盖更广、力度更大的政策体系。
百姓得到实惠
截至4月29日，全省消费品以旧换新政策已惠及消费者超1200万人次，累计使用补贴资金94亿元。其中，汽车更新25.1万辆，家电、3C数码购新2014.8万台，电动自行车以旧换新50.5万辆，家居购新772.3万件，旧房装修申请超2.3万套，适老化改造近2.1万户，为大家带来了更绿色、更时尚、更智能的品质生活体验。
市场增添活力
一季度数据显示，全省新能源汽车零售额同比增长16.3%，智能手机、家用电器和音像器材、家具三个类别商品零售额分别增长了103%、41.5%和18.7%，以旧换新带动相关市场活力迸发。
产业得到拉动
一季度浙江计算机通信电子、汽车制造业增加值分别增长了19.8%和18.2%，消费品领域规上工业新产品产值增长7.8%，有力推动了绿色智能消费与新质生产力的发展，显示了浙江消费品以旧换新工作的良好势头。
方仁表回答，2025年适老化改造主要在优化申请申领补贴流程、丰富产品目录清单、快速兑付补贴等环节做了优化，并通过举办市集、康博会促销等形式加大宣传力度，提升老年人的知晓度、便利度和获得感。同时还增加了线上渠道，消费者可通过微信“银发久久”“银发省心购”小程序线上购物享受“立减直补”的便利。近期，进一步优化适老化改造实施细则，主要体现在以下三个方面：
优化申购码申请流程
浙江省户籍老年人家庭可通过“浙里办-浙里康养-适老化改造”申请申购码，目前已取消上传房产证的要求。老年人家庭在提交申请资料后，系统会自动核验，核验通过后生成申购码。
在微信上的两个“银发”平台购物时，填写相关信息后，经系统与县（市、区）申购码储备量核验后，由“浙里康养”直接赋码。
简化施工改造补贴申领
增加产品目录
在去年65个品类的基础上，新增防走失手环、制氧机、智能门锁、血氧仪等老年产品。经过两次扩充，目前已有75个品类，充分满足老年人的多样化需求。
开展全面摸排
协同商务部门开展现场排查，督促经营者严格执行价格公示、价格承诺。对价格公示不规范的，市场监管部门将现场责令整改。
强化重点打击
对于投诉举报多、短期内价格上浮快的经营者，市场监管部门将进行重点监管。同时，严肃查处以“限时秒杀”“政府定价”等话术或“虚构补贴额度”等方式误导消费者的行为、“先涨价后补贴”不履行价格承诺的行为，以及通过行业协会或企业联盟操纵价格的行为。
强化监测预警
浙江将严格落实商务部、市场监管总局等部门关于参与购新补贴产品的销售价格比价原则，进一步加强线上价格监测和线下定期抽查，对违背比价要求价格上升幅度大的及时核查处置。
强化合规引领
省市场监管局将约谈部分参与消费品以旧换新活动平台经营者、品牌经销商，通报价格违法典型案例，发放价格行为告诫书，督促经营者依法开展消费品以旧换新活动。
强化联合惩戒
对以旧换新活动中因价格欺诈、价格串通等被查处的或存在套取骗取补贴资金的经营主体，市场监管部门会将信息及时通报给商务部门，后续将由商务部门取消其活动参与资格，并追缴国家补贴资金，处罚结果将向社会公示。
扩充补贴品类
优化申请流程
精简申请材料
今年政策发布初期，省建设厅就明确取消补贴申请“备案”环节。近期，为进一步提升老百姓的获得感和满意度，再次精简了部分申报材料，不再要求消费者提供房屋竣工验收证明和发票查验结果。对需要开展现场核查的，不再要求消费者提供支付凭证。
拓展装修选择
除了与装修公司签订装修合同外，今年，浙江同时支持消费者选择自行开展装修。只要消费者购买的物品和材料属于补贴品类，且与装修工人签订服务协议，也可申请补贴。
王永芳回答，今年以来，杭州充分发挥平台、产业等优势，把消费品以旧换新作为提振消费的有效抓手，推动消费快速增长，实现以旧换新资金总量、核销速度、兑付进度三个全省第一。
发挥平台优势，提高核销效率
省级方案出台后，杭州第一时间出台市级实施细则，确保政策无缝衔接、快速见效。截至4月29日，全市通过实体门店和淘宝、天猫、京东、抖音等各类电商平台渠道已补贴消费者超过680万人次，使用补贴资金超29亿元。
在补贴审核发放环节，杭州市运用DeepSeek+智能AI审核机器人，进行汽车以旧换新补贴24小时在线自动审核，结合预警系统，实现补贴审核高效处理；严格执行“预拨+清算”制度，实现企业每周资料收集、补贴每周兑付，全力减轻企业负担，缩短消费者补贴发放时间。
发挥政策优势，扩大覆盖范围
根据国家消费品以旧换新加力扩围要求，杭州市在省级扩品目录基础上，结合杭州产业特色建立了市级家电扩品目录。目前，参与杭州市消费品以旧换新的家电、家居、3C等品类已超100大类，商品型号超125万个，参与企业超5100家；已有9万人申请到杭州汽车焕新补贴，带动汽车销售超310亿元、带动家电销售70亿元、3C数码产品销售33亿元，助力杭州一季度实现社零2075亿元，总量全省第一；同比增长6.3%，增幅全省第二。
发挥产业优势，助力本土制造
发挥杭州产业优势，鼓励本土家电、家居、汽车生产企业积极参与消费品以旧换新，今年新增灵伴科技、艾罗能源、微泰医疗、由莱科技等40多家知名企业参与。这些企业推出的新产品不仅激发了消费端的活力，也有力提升了本土生产企业的产能，通过以旧换新实现了政府、企业、商家和消费者的多赢。
“1”是指一场启动仪式
拟于5月在杭州举办一场全省启动仪式，现场将围绕智能居家、户外出行等主题，推出多样化的沉浸式消费场景。还将发动更多的品牌企业和金融机构参与消费季活动，让消费者享受到“政策优惠+企业让利+金融助力”三重优惠。
“5”是组织开展以旧换新“五进”活动
将推动以旧换新商品进商圈、进平台、进政企单位、进社区、进市集，进一步加大政策的宣传解读力度，让更多百姓了解到优惠举措，享受焕新美好生活。今年，全省将举办以旧换新“五进”活动超1500场。
“N”是将结合“浙里来消费”全年活动，推动各级各行业协会、商圈、步行街组织开展不同主题的活动
呈现更智能、更健康、更绿色的生活方式，引导流通企业向农村市场投放更多适销对路的家电家居产品，满足人民美好生活的需要。
杭州将开展西博消费季系列活动；
宁波、温州举办电器盛宴抢购会、国际车展、家装博览会等大型展销；
绍兴举办中国轻纺城（春季）汽车博览会，推出以旧换新再享“折上折”活动；
金华组织外贸优品暨以旧换新主题市集；
丽水多地结合车展、市集等活动配套发放汽车消费券；
全省各地重点商圈、商业综合体也将同步开展主题促销。
王永芳介绍，杭州注重“政策+活动”双轮驱动，精心准备了五大系列精彩纷呈的促消费活动，推出更多消费场景，让广大消费者在杭州感受多样化的消费体验。
举办一批促销活动
二季度，杭州以西博会为平台，举办西博国际消费季，围绕“潮品消费、会展消费、舌尖消费、休闲消费、演艺消费、体育消费”等六大主题，推出70余场促销活动，期间，杭州还结合消费品以旧换新活动，营造全城联动的浓厚消费氛围，集中3个月时间，撬动超2000亿消费。
发放一批消费券
二季度市级层面拿出一个亿，市区、政企、线上线下联动推出超3亿元消费券，涵盖汽车、商超、餐饮等众多消费领域，叠加商家推出的系列优惠满减、特色惠民活动，为消费者送上大礼包。
推出一批杭城好物
全面开展“外贸优品拓市场·杭城好物进万家”专项活动，联动知名商圈、大型商超、电商平台推出外贸优品拓内销，还将在杭州解百推出外贸优品专场，引入“即买即退”的离境退税，吸引国内外消费者来杭购买外贸优品。
打卡一批特色美食
“味美浙江·食在杭州”刚刚在武林广场落幕，第25届杭州美食节已启动，“五一”假期期间将联动区县、夜餐饮集聚区、特色商圈、各大线上平台和餐饮企业，打造“夜宵江湖”“寻味宋韵”“运河味道”等系列主题市集。
推出一档消费栏目
今年4月，在杭州电视台综合频道黄金时段推出“消费之夜”栏目，每周一期，已播4期。接下来，将继续深挖杭城吃、住、行、游、购、娱等消费新业态，推出“我在杭城过五一”“跟着首店逛杭州”“南宋御街享美食”等主题节目。